سه شنبه ۱۶ آذر ۹۵ ۱۸:۵۷ ۳ بازديد
پرسشنامه ارزيابي سرمايه فكري، توسط بونتيس (1998) ساخته شده است و داراي 42 سؤال بسته پاسخ مي باشد كه با مقياس پنج درجه اي ليكرت (خيلي كم = 1، كم= 2، متوسط = 3، زياد= 4 و خيلي زياد= 5) تنظيم يافته اند. اين متغير داراي سه مؤلفه سرمايه انساني، سرمايه ساختاري و سرمايه ارتباطي (مشتري) است. هر يك از اين مولفه ها با سوالات زير سنجيده مي شوند: - سرمايه انساني: سوالات 2-5-7-9-11-13-17-18-24-25-26-31-33-34-37 - سرمايه ساختاري: سوالات ...1859