سه شنبه ۱۶ آذر ۹۵ ۲۰:۰۸ ۶ بازديد
اين فايل مربوط به پرسشنامه مورد استفاده در يك پايان نامه كارشناسي ارشد دانشگاه سراسري است. روايي و پايايي پرسشنامه محاسبه شده است. تعداد سوالات پرسشنامه برابر با 16 سوال و ابعاد مورد سنجش 5 بعد به شرح زير مي باشند: - رهبري: سوالات 3-1 - تغيير سازماني: سوالات 7-4 - فرهنگ سازمان: سوالات 10-8 - خدمات مشتريان سوالات 13-11 - مديريت عملكرد: سوالات 16-14 لازم به ذكر است كه منبع اصلي پرسشنامه در درون متن اورده شده است. فرمت پرسشنامه: doc و قابل وير ...2021