یکشنبه ۱۹ اردیبهشت ۹۵ ۲۲:۱۹ ۱۲ بازديد
بررسي رابطه بين وفاداري به مارك و برند با مقطع تحصيلي مصرف كنندگان
چكيده: همة مديران از اهميت حفظ و نگهداري مشتريان آگاهند. وقتي مشتريان به مارك افتخار مي‌كنند، حجم خريدشان را افزايش مي‌دهند، چيزهاي مثبتي در مورد مارك مي‌گويند و مارك را به دوستان و خويشاوندان توصيه مي‌كنند. آنها به‌طور عملي نشان مي‌دهند كه با مارك هم پيمان و پيوسته‌اند. از طرف ديگر، وقتي مشتري ..