شنبه ۰۱ خرداد ۹۵ ۰۰:۰۶ ۵ بازديد
مقاله شناسايي عوامل كليدي موثر بر كيفيت خدمات بانكداري الكترونيك
ارائه شده در دومين همايش ملي علوم مديريت نوين، چكيده: رشد و توسعه استفاده از اينترنت و خدمات الكترونيكي در صنعت بانكداري دنيا و به ويژه در كشور ما اهميت ويژه اي پيدا كرده است. اين امر موجب شده تا رقابت تنگاتنگي بين بانك هاي دولتي و خصوصي براي استفاده از اين خدمات به وجود آيد كه هر يك با ارائه ...