چكيده: نقش مديريت ارتباط با مشتري به عنوان يك ابزار استراتژيك در توسعه سازمانهاي توليدي و خدماتي انكار ناپذير است. هر چند كه مقوله جديدي نيست و از زماني كه عرضه و تقاضا وجود داشته باشد هر گاه عرضه بر تقاضا پيشي گرفته است ايجاد ارتباط با مشتري در جهت نگهداري او و ايجاد حس وفا داري در او مدنظر بوده...
بخشي از متن: يك پمپ حرارتي از اجزايي همچون كمپرسور، اواپراتور، كندانسور، مبرد و شير فشار شكن تشكيل شده است. مبرد در اغلب اين پمپ ها R-12 مي باشد. در يك پمپ حرارتي مبرد كم فشار وارد اواپراتور شده و در يك تحول فشار ثابت حرارت محيط راجذب كرده و سپس وارد كمپرسور شده و در يك تحول آيزنتروپيك فشارش توسط ..
بخشي از مقدمه: 15 تا 30% دلايل افت تحصيلي در ميان دانش آموزان به دليل اضطراب و استرس در سر جلسه است. تعريف افت تحصيلي: افت از نظر لغت به معناي كمبود كمي و كم و كاست و نقصان است منظور از افت تحصيلي دانش آموزان كاهش عملكرد تحصيلي دانش آموزان از سطح رضايت بخش به سطحي نا مطلوب است. همچنين افت تحصيلي ..
چكيده: امروزه در بسياري از نظامهاي پيشرفته جهان، مساله آموزش و پرورش پيش دبستاني به عنوان يكي از پايه هاي اساسي تعليم و تربيت پذيرفته شده به طوريكه پنجمين اصل از اصول راهنماي سياستهاي آموزشي سازمان جهان تعليم و تربيت آموزش و تربيت نوباوگان است. بدون ترديد اين آموزش به عنوا ن يك عامل قوي در ارتباط..
بخشي از مقدمه: عزت نفس و مقوله خود ارزشمندي يكي از اساسي ترين علت رشد مناسب شخصيت جوانان مي باشد .بهره گيري از قدرت تصميم گيري اعتماد به نفس قوي و اراده وخلاقيت و نوآوري سلامت فكر و بهداشت رواني رابطه با ميزان وچگونگي عزت نفس واحساس ارزشمندي دارد. امروزه در درمان خيلي از اختلالات شخصيتي و رفتاري ...
پايان نامه كارشناسي ارشد رشته روانشناسي عمومي، چكيده: پژوهش حاضر به منظور بررسي ارتباط بين دو مقوله هوش هيجاني و باورهاي غير منطقي در بين نوجوانان پسر نگهداري شده در كانون اصلاح و تربيت و همچنين نوجوانان پسر عادي در شهر كرمان انجام شد. نمونه مورد بررسي در اين پژوهش برابر 160 نوجوان پسر متشكل از ...
مقدمه: در تير ماه ١٣٥٦، اتفاقي روي داد كه براي هميشه پزشكي نوين را متحول كرد. بجز در انجمن تحقيقات پزشكي، اين واقعه در آغاز تنها يك موج كوچك در جهان بيرون بوجود آورد؛ و آن چيزي نبود بجز نخستين آزمايش MRI بر روي بشر. در آن آزمايش، در حدود ٥ ساعت زمان جهت ايجاد تنها يك تصوير لازم بود. از منظر ...
چكيده: امروز در كلان شهرهاي ايران، شهروندان زمان زيادي را صرف فعاليت هاي تكراري و غير مفيد نظير پيمودن مسافت هاي طولاني براي خريد كالا و دريافت خدمات، معطل شدن در ترافيك هاي سنگين انتظار در صف بانك ها مي كنند. در عصر حاضر فناوري اطلاعات مهمترين ابزار براي مديريت صحيح كليه واحدهاي اقتصادي، ...
بخشي از متن: در جوامع پيشرفته مردم با قرار گرفتن در شرايط جديد و خاص يعني با تغييرات سريع فرهنگي و با در دست داشتن عوامل تكنولوزيك اشتغال زنان و سهيم شدن زنان در تصميم گيريهاي مربوط به زناشويي و تعداد فرزندان و.... در سطح پاييني از باروري و رشد جمعييت قرار گرفتند در حالي كه جوامع سنتي و در حال ...
بخشي از متن: «جن» موجودي است ناپيدا كه مشخصات زيادي براي آن در قرآن ذكر شده است، از جمله: 1- جن از شعله آتش آفريده شده؛ بر خلاف انسان كه از خاك آفريده شده است. (سوره الرحمن، آيه 15) 2- جنيان داراي علم و ادراك و تشخيص حق از باطل و قدرت منطق و استدلال است. آيات مختلفي از سوره جن بر اين مطلب دلالت ...